# Ein Sync ist verzögert oder unvollständig

Quelle, Verbindung und Ziel prüfen, ohne zusätzliche Kopien zu erzeugen.

Source: https://docs.getridian.com/de/troubleshooting/sync/
Language: de
Reviewed: 2026-09-20

## Quelle und Ziel getrennt prüfen

Öffne den ursprünglichen Termin beim Anbieter und bestätige, dass die erwartete Änderung dort vorhanden ist. Prüfe dann den Zielkalender statt nur einer App mit eigener zwischengespeicherter Ansicht. Vergleiche dieselbe Quellen-/Zielverbindung.

## Verbindung untersuchen

Prüfe aktiv/pausiert, nötiges Neuverbinden beider Konten und Schreibrechte im Ziel. Anbieterausfall, Drosselung oder Verarbeitungsrückstand können Arbeit verzögern, obwohl der lokale Termin gespeichert wurde.

## Erlaubte Darstellung vergleichen

Nur Belegtzeiten kann Titel oder Details absichtlich entfernen. Eine Richtlinienänderung kann sichtbare Felder verändern. Bewerte fehlende Beschreibungen erst nach Prüfung der Inhaltsrichtlinie als Sync-Fehler.

## Das Problem nicht vergrößern

Lösche und erstelle die Verbindung nicht wiederholt und kopiere Termine nicht manuell ins Ziel. Das kann überlappende Zuständigkeiten erzeugen und die Diagnose erschweren. Behalte die ursprüngliche Referenz, notiere die letzte Änderungszeit und melde dem Support ein bereinigtes Beispiel.

Unterscheide bei Raumfeeds und Raumquellen Abrufverzögerung und Buchungsbestätigung. Eine veraltete Frei-/Belegtansicht belegt keine angenommene Reservierung.